Общи условия – галерия RedFury Art

Настоящите условия целят единствено да гарантират правата на клиентите, съгласно изискванията на Закона за защита на потребителите, Закона за защита на личните данни и Закона за електронната търговия.

Тези Общи условия уреждат взаимоотношенията между сайта www.redfuryart.eu и Потребителите (клиентите), които ползват електронния магазин за покупка на произведения на изкуството. С натискането на обект, картинка, линк (различен от този на Общите условия) или бутон, разположен на уебсайта redfuryart.eu се счита, че Вие приемате или сте съгласни с описаните по-долу Общи условия. Настоящите Общи условия са съобразени с изискванията на Закона за защита на потребителите (ЗЗП) със следния сайт https://kzp.bg/ , както и с другите нормативни актове, действащи в Република България. Електронна платформа за онлайн решаване на потребителски спорове (платформа за ОРС): http://ec.europa.eu/consumers/odr/

„ПРОДАВАЧ” е интернет сайтът www.redfuryart.eu, и служи за виртуална платформа за продажба на произведения на изкуството. Продавачът е лицето, с което Потребителят сключва договор за продажба от разстояние на конкретна картина (произведение на изкуството) в електронния магазин.

„ПОТРЕБИТЕЛ” e дееспособно лице, което се е съгласило с настоящите Общи условия във връзка със заявяването и закупуването на предлаганите в електронния магазин произведения на изкуството.

„ГАЛЕРИЯТА” е интернет сайтът www.redfuryart.eu, който служи като виртуална платформа за предлагане на произведения на изкуството за продажба и за постигане на съгласие между ПРОДАВАЧ и ПОТРЕБИТЕЛ за поръчка и покупко-продажба на конкретна картина (произведение на изкуството).

„ПОРЪЧКА” е направената от Потребител заявка към Галерията за покупка на едно или повече конкретни произведения на изкуството (картини). Поръчката се опакова и изпраща по куриер към предварително посочен в поръчката от Потребителя адрес, след като бъде одобрена по имейл или телефон. Одобрението по имейл става с изпращане на имейл (електронно писмо) за потвърждение. Одобрението по телефон става след обаждане от служител на галерията за потвърждение.

„ДОГОВОР ЗА ПРОДАЖБА” е сключеният от разстояние чрез настоящия сайт (ГАЛЕРИЯТА) договор за покупко-продажба на произведение на изкуството (картина) между Продавач и Потребител.

„КУРИЕР” е търговец, който физически доставя закупената картина (произведение на изкуството) до посочен от Потребителя адрес и работи при изискванията на Закона за пощенските услуги.

2.1. Разглеждането на галерията www.redfuryart.euе напълно свободно и достъпно.

2.2. В галерията (www.redfuryart.eu) на всяка картина, която е налична за продажба, е посочена цената, основните характеристики и допълнителна информация, целяща подпомагането на направата на информиран избор при покупката на даденото произведение на изкуството.

2.3.Всички посочени на сайта цени са крайни.

3.1. За да се направи поръчка до галерията, Потребителят трябва да посочи:

3.1.1.Валиден адрес на своя електронна поща;

3.1.2.Коректно попълнен адрес за доставка и фактуриране;

3.1.3.Попълнени данни за контакт – две имена и телефон.

3.2. Поръчката се активира, т.е. заявява се до галерията чрез натискане на втория бутон „Завърши поръчката“- намиращ се след данните за доставка и начин на плащане.

3.3. При успешно направена поръчка, Потребителят получава потвърждение на посочения от него имейл адрес. В потвърждението се посочва поръчаната картина (произведение на изкуството), номерът на поръчката, датата и часът, в който е направена. Потвърждение по телефон се извършва при първа поръчка или при необходимост от допълнителна информация или уточнение.

3.4. В случай, че поръчаната картина (произведение на изкуството) не е в наличност, галеристът уведомява Потребителя. Ако Потребителят не се съгласи да се замени с друга картина (произведение на изкуството), поръчката ще бъде анулирана.

3.5. Поръчки, получени без коректни данни на купувача (Потребителя) или липсващи такива, се анулират, ако Продавачът не получи нужната информация до 48 часа след постъпването на поръчката. Такива поръчки получават статус „ОТХВЪРЛЕНА”, поради невъзможност да бъдат изпълнени.

3.6. Потребителят има право да се откаже от направена поръчка, без да е необходимо да упоменава причини за отказа.

3.7. Отказ на поръчка може да се направи по телефона или чрез контактната форма на сайта.

4.1. След като в www.redfuryart.euпостъпи поръчка от Потребител, автоматизираната система на галерията уведомява Потребителя с имейл за успешно приетата поръчка.

4.2. Доставка се прави само на успешно приети поръчки. При опаковане на поръчаната картина (произведение на изкуството), потребителят бива уведомяван по имейл, че картината (произведението на изкуството) се предава на куриер за транспортиране до съответния адрес.

4.3. Доставки не се извършват в неделя и в официални празници, освен при индивидуално уговорени условия.

4.3.1. Поръчките се доставят в рамките на 1-2 работни дни, но в редки случаи е възможно закъснение, което ще бъде уточнено при потвърждение на поръчката.

4.4. Продавачът използва за доставки куриерска фирма Еконт Експрес за поръчки от България, Гърция и Румъния. За поръки от чужбина се използват Пощенски услуги или DHL.

4.5. Доставката се извършва до посочен от Потребителя адрес или до офис на куриерската фирма в съответния град.

4.6. Доставката на всички поръчки над 150 лв е безплатна до всяка точка на България.

4.7. Ако Потребителят не осигури достъп и условия за предаване на картината (произведението на изкуството) на посочения адрес или не отиде до посочения офис на куриерската фирма да я получи в срок, Продавачът се освобождава от задължението да изпълни заявената доставка.

5.1. Заплащането на поръчаната картина (произведение на изкуството) може да се извърши по няколко начина.

5.1.1. „Наложен платеж” - плащане в брой или с карта на куриера при доставката ( само за България);

5.1.2. Банков превод по сметка на Продавача;

5.1.3. С карта онлайн;

5.1.4. PayPal;

5.2. При избран начин на плащане – Банков превод, поръчката се изпраща на следващият ден след заверяване сметката на Продавача със дължимата сума.

5.3. За всяка поръчана картина (произведение на изкуството) потребителят трябва да заплати цената, която е обявена в електронния магазин към момента на поръчката.

6.1. Потребителят има право на рекламация или връщане на закупена от галерията картина (произведение на изкуството) в рамките на 14 дни от получаване на картината (произведението на изкуството).

6.2. При отказ от договора Потребителят е длъжен да върне закупената картина (произведение на изкуството) в не нарушен вид и със запазена цялост, така, както е била доставена.

6.3. При отказ от договора, ако Потребителят е заплатил стоката, му се възстановява платената сума за върнатата картина (произведение на изкуството), по посочена от него банкова сметка в срок от 10 /десет/ дни след връщането. Ако последната не бъде върната в срока по т. 6.1, отказът от договора не произвежда действие.

6.4. Рекламация се прави, когато закупената картина (произведение на изкуството) не съответства на договореното между страните по договора за продажба. Несъответствието в договореното между страните може да се изразява в:

- нарушена цялост на картината (произведението на изкуството);

- изпратена е грешна картина (произведение на изкуството), различна от поръчаната;

- несъответствие с описанието на картината (произведението на изкуството);

- повреда на картината (произведението на изкуството) при транспортирането.

6.6. Рекламацията може да се предяви през контактната форма на сайта www.redfuryart.eu, като едновременно с това Потребителят трябва да върне стоката в срок до 14 (четиринадесет) дни.

6.7. Връщането на картина (произведение на изкуството) при рекламация, в случаите извън повреди при транспорта, се осъществява при следните условия:

- Запазен добър художествен вид (картината не е скъсана, надраскана, изцапана, увредена).

6.8. При замяна на произведения на изкуството транспортните разходи са за сметка на Потребителя и в двете посоки, освен ако замяната се е наложила по вина на галерията.

7.1. Цялата информация, публикувана в сайта www.redfuryart.eu, е собственост на Галерията RedFury Art, в т.ч. снимки и описания на картини (произведения на изкуството). Галерията дава право на собственици на други сайтове и потребители да публикуват връзки към онлайн галерията www.redfuryart.eu.

7.2. Забранява се копирането на текстове и снимки от www.redfuryart.euи поставянето им в други уеб сайтове и онлайн магазини без писмено съгласие на Галерията или ако се използват, да се цитира източникът, като се постави следния текст: „Източник: Галерия RedFuryArt - онлайн галерия за изкуство”, и текста следва да бъде линк към www.redfuryart.eu.

8.1. Отговорност за недостатъци на картината (произведението на изкуството),  за изпълнение на договора за продажба от разстояние, както и за възстановяване на платени суми, носи Продавачът на картината (произведението на изкуството). Той е длъжен да предостави заедно с всяка картина и сертификат за автентичност на хартиен носител, която да спомогне Потребителя при упражняване на правата му.